Признаки профессионализма

Поделиться1Среда, 31 марта, 2010г. 19:30:54

Автор: Листик Мяты
всегда где-то рядом
Зарегистрирован: Понедельник, 7 сентября, 2009г.
Приглашений: 0
Сообщений: 10960
Уважение: +712
Позитив: +97
Пол: Женский
Возраст: 38 [1985-11-13]
Провел на форуме:
3 месяца 19 дней
Последний визит:
Четверг, 13 октября, 2022г. 09:16:47

Признаки профессионала:

1. Подход к работе
- Не берётся не за своё дело.
- Не берётся за работу, предполагающую осложнения для смежников.
- Не перекладывает на других общение с людьми, подготавливающими фронт работ.
- Сам подбирает необходимые материалы и инструменты.
- Не начинает дела без полного согласования с заказчиком всех нюансов ожидаемого результата.
- Стабильно высокий результат работы.
2. Разговор
- Легко объяснит несведущему человеку суть своих действий.
- Избегает жаргона даже с коллегами. Чтобы быть правильно понятым.
3. Нервная система
- Не психует при осложнениях в работе.
- Легко идёт на полную переделку при неудачном результате.
- Специалисту не снятся профессиональные сны.
4. Отношение к деньгам
- Точно называет сумму окончательного расчёта в зависимости от вариантов исполнения заказа.
- Ради экономии средств заказчика может пойти на использование более дешёвых материалов, но не на понижение качества работы.

Е(с)тественно

Вы согласны? Что следует добавить к этим признакам или вычеркнуть из списка?

0

Поделиться2Среда, 31 марта, 2010г. 20:33:26

Автор: Svetik
Администратор
Откуда: Саратов
Зарегистрирован: Среда, 25 июня, 2008г.
Приглашений: 0
Сообщений: 43041
Уважение: +1869
Позитив: +4038
Провел на форуме:
6 месяцев 29 дней
Последний визит:
Пятница, 1 апреля, 2022г. 22:58:04

Листик Мяты написал(а):

Признаки профессионала:

Всё про меня прям.)))

Листик Мяты написал(а):

Что следует добавить к этим признакам или вычеркнуть из списка?

Добавить можно было бы субъективные ощущения от работы, т.к. перечислены только объективные признаки.
Я сейчас не могу их сформулировать, устала.)

0

Поделиться3Среда, 31 марта, 2010г. 20:36:51

Автор: Leda
Участник
Откуда: Москва
Зарегистрирован: Вторник, 1 июля, 2008г.
Приглашений: 0
Сообщений: 13310
Уважение: +754
Позитив: +688
Пол: Женский
Провел на форуме:
3 месяца 15 дней
Последний визит:
Суббота, 16 марта, 2024г. 05:44:15

Листик Мяты написал(а):

- Стабильно высокий результат работы.

не обязательно, и на старуху бывает проруха...

Листик Мяты написал(а):

- Избегает жаргона даже с коллегами. Чтобы быть правильно понятым.

по моему это не имеет прямого отношения к делу.

Листик Мяты написал(а):

- Не психует при осложнениях в работе.- Легко идёт на полную переделку при неудачном результате.

более чем согласна.

Листик Мяты написал(а):

- Специалисту не снятся профессиональные сны.

а это тут причем? статистика такая или что?))

Листик Мяты написал(а):

- Ради экономии средств заказчика может пойти на использование более дешёвых материалов, но не на понижение качества работы.

не согласна...не всякому заказчику это понравится, как бы качественно не была сделана работа, но из материалов низшего качества получится низкое по качеству изделие.

Много еще что можно добавить, но как я поняла тут речь о строительстве или ремонтных работах, что существенно сужает этот список. Но даже для этого списка во главе должно стоять:
1.Тщательный отбор персонала.
2. Выполнение любых желание клиента, то есть в общении с клиентом не должно звучать "это невозможно" или "Мы это не сможем сделать"
3. Постоянная "доступность" для клиента.

0

Поделиться4Среда, 31 марта, 2010г. 20:38:59

Автор: Листик Мяты
всегда где-то рядом
Зарегистрирован: Понедельник, 7 сентября, 2009г.
Приглашений: 0
Сообщений: 10960
Уважение: +712
Позитив: +97
Пол: Женский
Возраст: 38 [1985-11-13]
Провел на форуме:
3 месяца 19 дней
Последний визит:
Четверг, 13 октября, 2022г. 09:16:47

Svetik написал(а):

Я сейчас не могу их сформулировать, устала.)

Да ты ж мой маленький уставший профессионал! [взломанный сайт]

+1

Поделиться5Среда, 31 марта, 2010г. 20:43:19

Автор: Листик Мяты
всегда где-то рядом
Зарегистрирован: Понедельник, 7 сентября, 2009г.
Приглашений: 0
Сообщений: 10960
Уважение: +712
Позитив: +97
Пол: Женский
Возраст: 38 [1985-11-13]
Провел на форуме:
3 месяца 19 дней
Последний визит:
Четверг, 13 октября, 2022г. 09:16:47

Leda написал(а):

Много еще что можно добавить, но как я поняла тут речь о строительстве или ремонтных работах, что существенно сужает этот список.

Почему это? Да кого угодно можно брать - хоть полиграфистов. Плюс - некоторые пункты можно же заменять по своему усмотрению или вообще вычеркивать.

Leda написал(а):

2. Выполнение любых желание клиента, то есть в общении с клиентом не должно звучать "это невозможно" или "Мы это не сможем сделать"

Я сразу говорю людям, что невозможно, а что - возможно. Тут важно предлагать альтернативный вариант, а не тупо заявить: "Не, эт невозможно, даж не думайте :no: ".

Leda написал(а):

Постоянная "доступность" для клиента.

Зачем? Работа - работой, жизнь - жизнью. Очень важно уметь это разграничивать, нет?

0

Поделиться6Среда, 31 марта, 2010г. 20:52:10

Автор: Листик Мяты
всегда где-то рядом
Зарегистрирован: Понедельник, 7 сентября, 2009г.
Приглашений: 0
Сообщений: 10960
Уважение: +712
Позитив: +97
Пол: Женский
Возраст: 38 [1985-11-13]
Провел на форуме:
3 месяца 19 дней
Последний визит:
Четверг, 13 октября, 2022г. 09:16:47

Одно из главных правил для меня:
Профессионал никогда не ставит себя выше клиента и общается с ним на равных.

0

Поделиться7Среда, 31 марта, 2010г. 20:52:19

Автор: Leda
Участник
Откуда: Москва
Зарегистрирован: Вторник, 1 июля, 2008г.
Приглашений: 0
Сообщений: 13310
Уважение: +754
Позитив: +688
Пол: Женский
Провел на форуме:
3 месяца 15 дней
Последний визит:
Суббота, 16 марта, 2024г. 05:44:15

Листик Мяты написал(а):

Почему это? Да кого угодно можно брать - хоть полиграфистов. Плюс - некоторые пункты можно же заменять по своему усмотрению или вообще вычеркивать

для многих профессий не подходит, слишком много "углублений", вычеркнуть конечно же можно, но ты ж об этом не писала,, поэтому я комментирую все что представлено))

Листик Мяты написал(а):

Я сразу говорю людям, что невозможно, а что - возможно. Тут важно предлагать альтернативный вариант, а не тупо заявить: "Не, эт невозможно, даж не думайте

возможно всё, вопрос в деньгах, если клиента не устраивает данная ценовая политика, то это означает что он сам себе говорит "Нет", а не компания в которую он обратился.

Листик Мяты написал(а):

Тут важно предлагать альтернативный вариант

ну это само собой.

Листик Мяты написал(а):

Зачем? Работа - работой, жизнь - жизнью. Очень важно уметь это разграничивать, нет?

В рабочее время я имела ввиду (ссори, если не правильно объяснила)

0

Поделиться8Среда, 31 марта, 2010г. 21:03:31

Автор: Листик Мяты
всегда где-то рядом
Зарегистрирован: Понедельник, 7 сентября, 2009г.
Приглашений: 0
Сообщений: 10960
Уважение: +712
Позитив: +97
Пол: Женский
Возраст: 38 [1985-11-13]
Провел на форуме:
3 месяца 19 дней
Последний визит:
Четверг, 13 октября, 2022г. 09:16:47

Leda написал(а):

возможно всё, вопрос в деньгах, если клиента не устраивает данная ценовая политика, то это означает что он сам себе говорит "Нет", а не компания в которую он обратился.

Нет, есть вещи, которые невозможны по той или иной причине. К примеру, технической. Я бы и рада, если б клиент заплатил мне миллион долларов, ежели я сделаю так, как хочет он, но это технически невозможно. :dontknow:

Leda написал(а):

В рабочее время я имела ввиду (ссори, если не правильно объяснила)

Ааа) Нет, ну есть же те, кто и днем, и ночью звонки и факсы принимает. Имхо, не от избытка профессионализма это дело у людей)

Leda написал(а):

ля многих профессий не подходит, слишком много "углублений"

Все равно не согласная я
Те же "материалы и инструменты" - смотря что под этим понимать. Вот у меня знакомая выдала что-то типа: я вам подготовлю такие и такие документы, но только мне нужен для этого компьютер с установленной 1С. Клиенту нет дела до того, где она возьмет 1С, он не собирается бегать по городу в поисках свободного компьютера или даже выделять в своем офисе ей некоторое время, отрывая от компьютера одного из бухгалтеров, ему просто нужны эти документы. И что там у нее сломалось - ему в параллель, и я его очень даже понимаю в этом

ПС: чорД, у мну клава опять испортилась, половина литер не пропечатывается :dontknow:

Отредактировано Листик Мяты (Среда, 31 марта, 2010г. 21:06:09)

0

Поделиться9Среда, 31 марта, 2010г. 21:09:49

Автор: Leda
Участник
Откуда: Москва
Зарегистрирован: Вторник, 1 июля, 2008г.
Приглашений: 0
Сообщений: 13310
Уважение: +754
Позитив: +688
Пол: Женский
Провел на форуме:
3 месяца 15 дней
Последний визит:
Суббота, 16 марта, 2024г. 05:44:15

Листик Мяты написал(а):

Нет, есть вещи, которые невозможны по той или иной причине. К примеру, технической. Я бы и рада, если б клиент заплатил мне миллион долларов, ежели я сделаю так, как хочет он, но это технически невозможно.

не ну конечно есть не реальные вещи... но это большое исключение, и даже в этом варианте можно привести клиента к собственному решению отказаться от утопической идеи, рассказав об ее отрицательных сторонах.

Листик Мяты написал(а):

Все равно не согласная я

ну например это: -

Ради экономии средств заказчика может пойти на использование более дешёвых материалов, но не на понижение качества работы.

как можно перефразировать в подписании договора об оптовой продаже стальных гаек?)))))

0

Поделиться10Среда, 31 марта, 2010г. 21:11:42

Автор: Svetik
Администратор
Откуда: Саратов
Зарегистрирован: Среда, 25 июня, 2008г.
Приглашений: 0
Сообщений: 43041
Уважение: +1869
Позитив: +4038
Провел на форуме:
6 месяцев 29 дней
Последний визит:
Пятница, 1 апреля, 2022г. 22:58:04

Leda написал(а):

но из материалов низшего качества получится низкое по качеству изделие.

Сказано - не низшего качества, а более дешёвых. Не всегда качество и цена соответствуют друг другу.
Вот в моей работе это может выражаться в том, что я помогу спорящим сторонам договориться - и сэкономить нервы, время и деньги на судебном процессе. Даже иногда и в ущерб моему собственному кошельку, когда выгоднее было бы, чтобы стороны разругались и долго и упорно судились, обжаловали решения судов и т.п.

Leda написал(а):

3. Постоянная "доступность" для клиента.

Ой, не надо напоминать!))) Иногда оч хочется конкретно отлаять такого клиента, который названивает в выходной день, чтобы поделиться своим беспокойством и обсудить то, что вполне можно обсудить и в рабочее время. К сожалению, реально приходится быть всегда доступной для связи, т.к. у людей могут случиться и экстренные случаи в любое время суток.

0

Поделиться11Среда, 31 марта, 2010г. 21:14:56

Автор: Листик Мяты
всегда где-то рядом
Зарегистрирован: Понедельник, 7 сентября, 2009г.
Приглашений: 0
Сообщений: 10960
Уважение: +712
Позитив: +97
Пол: Женский
Возраст: 38 [1985-11-13]
Провел на форуме:
3 месяца 19 дней
Последний визит:
Четверг, 13 октября, 2022г. 09:16:47

Leda написал(а):

как можно перефразировать в подписании договора об оптовой продаже стальных гаек?)))))

А ты знаешь, сколько заводов изготавливают стальные гайки? А гайки что разные бывают, знаешь?
Ну, и...

Сталь (польск. stal, от нем. Stahl) — деформируемый (ковкий) сплав железа с углеродом (и другими элементами), содержание углерода в котором не превышает 2,14%, но не меньше 0,022%.

Понимаешь, куда я клоню?

0

Поделиться12Среда, 31 марта, 2010г. 21:20:35

Автор: Leda
Участник
Откуда: Москва
Зарегистрирован: Вторник, 1 июля, 2008г.
Приглашений: 0
Сообщений: 13310
Уважение: +754
Позитив: +688
Пол: Женский
Провел на форуме:
3 месяца 15 дней
Последний визит:
Суббота, 16 марта, 2024г. 05:44:15

Листик Мяты написал(а):

А ты знаешь, сколько заводов изготавливают стальные гайки? А гайки что разные бывают, знаешь?Ну, и...

да причем тут разные заводы?))) я директор завода изготавливающий гайки...именно у меня клиент хочет купить эти самые гайки и именно такие, какие ему нужно, стальные и той формы которую он просит, а не "разные"...какие тут могут быть другие гайки то?))))

0

Поделиться13Среда, 31 марта, 2010г. 21:21:58

Автор: Leda
Участник
Откуда: Москва
Зарегистрирован: Вторник, 1 июля, 2008г.
Приглашений: 0
Сообщений: 13310
Уважение: +754
Позитив: +688
Пол: Женский
Провел на форуме:
3 месяца 15 дней
Последний визит:
Суббота, 16 марта, 2024г. 05:44:15

Листик Мяты написал(а):

Понимаешь, куда я клоню?

понимаю, понимаю)) только есть многие вещи состав которых не возможно поменять)

0

Поделиться14Среда, 31 марта, 2010г. 21:25:25

Автор: Листик Мяты
всегда где-то рядом
Зарегистрирован: Понедельник, 7 сентября, 2009г.
Приглашений: 0
Сообщений: 10960
Уважение: +712
Позитив: +97
Пол: Женский
Возраст: 38 [1985-11-13]
Провел на форуме:
3 месяца 19 дней
Последний визит:
Четверг, 13 октября, 2022г. 09:16:47

Ради экономии средств заказчика может пойти на использование более дешёвых материалов, но не на понижение качества работы.

Leda написал(а):

я директор завода изготавливающий гайки...именно у меня клиент хочет купить эти самые гайки и именно такие, какие ему нужно, стальные и той формы которую он просит, а не "разные"...какие тут могут быть другие гайки то?

Гайки уже изготовлены, след-но, материал дешевле сделать не получается. А вы уберите наценочки-то, директор завода, и сэкономите

Leda написал(а):

только есть многие вещи состав которых не возможно поменять)

Но удешевить можно практически всегда. Вплоть до себестоимости и/или закупочной цены.

0

Поделиться15Среда, 31 марта, 2010г. 21:33:21

Автор: Листик Мяты
всегда где-то рядом
Зарегистрирован: Понедельник, 7 сентября, 2009г.
Приглашений: 0
Сообщений: 10960
Уважение: +712
Позитив: +97
Пол: Женский
Возраст: 38 [1985-11-13]
Провел на форуме:
3 месяца 19 дней
Последний визит:
Четверг, 13 октября, 2022г. 09:16:47

Leda, важно различать, работает профессионал в команде или сам по себе, ведь так? Равно как и, если работает он в команде, какую должность занимает. Есть, к примеру, профессиональные секретари или официантки. Та же официантка ведь не может принести блюдо, и потом взять с клиента меньше, чем написано в меню, ведь так? А секретарь не отвечает за набор персонала, правильно?
Везде - свои тонкости. Но и тут есть определенные правила)

Отредактировано Листик Мяты (Среда, 31 марта, 2010г. 21:33:47)

0

Поделиться16Среда, 31 марта, 2010г. 22:29:25

Автор: Leda
Участник
Откуда: Москва
Зарегистрирован: Вторник, 1 июля, 2008г.
Приглашений: 0
Сообщений: 13310
Уважение: +754
Позитив: +688
Пол: Женский
Провел на форуме:
3 месяца 15 дней
Последний визит:
Суббота, 16 марта, 2024г. 05:44:15

Листик Мяты написал(а):

Гайки уже изготовлены, след-но, материал дешевле сделать не получается. А вы уберите наценочки-то, директор завода, и сэкономите

а смысл продажи тогда? ну хорошо, будь то не гайки, а например автомобили марки "Лада Калина" в базовой комплектации (хотя кому они нужны ), как уменьшить себестоимость? путем использования более дешевого материала? так то может к очень трагическим последствиям привести.... А вообще то уменьшение наценки - есть умение торговаться, это уже совсем другое. Или вот еще пример...кадровое агентство, нужно найти работника отвечающего таким то и таким то критериям, что тут делать?))

Листик Мяты написал(а):

Везде - свои тонкости. Но и тут есть определенные правила)

вот именно, везде свои тонкости, и обобщить, как бы ни хотелось не получится.

0

Поделиться17Четверг, 1 апреля, 2010г. 02:54:18

Автор: Ляхтырдым
₪₪₪₪₪₪₪
Зарегистрирован: Пятница, 27 июня, 2008г.
Приглашений: 0
Сообщений: 9513
Уважение: +676
Позитив: +1076
Пол: Мужской
Провел на форуме:
30 дней 6 часов
Последний визит:
Среда, 21 июня, 2017г. 01:41:11

много условий, для меня профессионал это человек который делает работу в которой разбирается и делает ее хорошо, и получает за это плату. иногда само понятие "хорошо сделанная работа" может определить только другой проффесионал в этой сфере и заказчика ето касаться дольжно лишь по факту выполнения.Пример прост если закажу к примеру дизайн сайта мне его сделают мне он не понравиться так вот я продаю не свое мнение а "эту картинку" я поинтересуюсь у других "хорошо ли сделано то что сделано" если их мнение что ето "очень хорошо и на хорошем уровне"то я свое мнение припрячу в другое место патаму что для дела важно не оно, а результат. думаю что все остальные условности не важны и зачастую лишние для получения того что нужно, и поетому меня бесит то что люди которые мало понимаюя в каком либо деле делают его плохо, причем денег хотят много, меня раздражает когда людей используют в других сферах и не компенсируют это материально. И еще институт "проффесионализма" в нашей стране ущербен по однойпричине нет професиональных "боссов" и приходиться работать на дураков которые имеют много денежных ресурсов но незнают как ими распорядиться правильно, и хотят это компенсировать знаниями других да еще и "экономят" в опчем как всегда "дураки и дороги" по одним езидиим на других работаем и наоборот.

Отредактировано Vinisa (Четверг, 1 апреля, 2010г. 03:01:44)

+1